Perguntas Mais Frequentes

 

 

 

 

Para Orçamento de Cortinas e Persianas em Goiania, Solicite Atendimento em Domicilio Fone 3091-1331

 

Como faço para comprar?
Clique no produto do seu interesse indique a quantidade e siga as instruções, ao finalizar a compra clique na logomarca do Pague seguro e siga as instruções de pagamento, caso tenha alguma duvida nos chame através de nosso atendimento online (em horário comercial)

Como localizar um produto:

Da seguinte forma: digite a referencia do produto diretamente no campo ( buscar em toda Loja) e clique em Buscar ou localize atraves das das coleções a esquerda.

O site da CortNobre Decorações é seguro?
Sim, totalmente seguro, alem de ser uma empresa seria e honesta  totalmente legalizada, temos também o certificado SSL  ( aquele cadeadinho que fecha no canto inferior da pagina ao efetuar a compra) .

Como faço para saber o valor do frete para minha cidade?

Faça a simulação da compra, clique no produto desejado, informe a quantidade e siga as instruções.

Como efetuar o pagamento?
Da seguinte forma: Após finalizar a compra clique na logo marga do Pague Seguro e siga s instrução de pagamento, pague com cartão de credito ou boleto.

O que  é  o Pague Seguro?

O Pague Seguro é a empresa que recebe o seu pagamento e nos repassa posteriormente (empresa da UOL)

Posso Parcelar minha compra?

Sim, pode parcelar em ate 3X nos cartões de credito sem acréscimo ou em mais vezes com juros da sua operadora de cartão, procedimento efetuado através do pague Seguro.

Posso efetuar deposito em conta ou transferência online?

Sim, porem o comprovante do mesmo devera ser informado para que possamos localizar, envie o comprovante para o seguinte e-mail: financeiro@cortnobre.com.br

Contas Para Deposito

Banco do Brasil: AG. 3311-1 C/C 14623-4 *** Banco Itaú: AG 1590 C/C 14463-8

Como ter acesso a fatura para pagamento atraves do Pague Seguro?

Se você efetuou a compra e finalizou a mesma, mas por algum motivo fechou ou saiu da pagina onde consta o link do Pague seguro que gera a fatura para pagamento, faça o seguinte: Entre em sua Conta em Nosso site, clique em recomprar e siga as instruções, ao finalizar a compra clique na logo do Pague Seguro e siga as instruções de pagamento.

Cliquei em Recomprar Mas Gerou Outro Pedido e Agora?

Não se preocupe, será enviado apenas o pedido referente ao pagamento efetuado, o outro será cancelado.

Como é vendido papel de parede?

Papel de parede é sempre vendido por rolo e não por metro quadrado como a maioria das pessoas pensam.

Eu posso comprar as faixas (borders) por metro?

Não, os borders são vendidos somente por rolo, nacionais 10 mts comprimento e importados 5 m comprimento, consulte a descrição de cada produto ao efetuar a compra.

Em que tipo de parede se coloca papel de parede?

Em paredes com superfície lisa, sem imperfeição, sem trincas ou rachaduras, paredes que não tenha infiltração, textura ou Grafiato, consulte o curso de colocação de papel de parede.

Paredes apenas emassadas pode colocar papel de parede?

Não é indicado, pois a cola não adere bem em paredes sem pinturas, aplique pelo menos uma demão de seladora de parede ou tinta comum.

Eu mesmo consigo colocar papel de parede?
Sim , com um pouco de paciência e habilidade você consegue, consulte o nosso curso de colocação de papel de parede.

Quais as medidas do Rolo de Papel de Parede?

As medidas do papel de parede segue os Padrões internacionais  53 cm X 10 mts (Bobina/ Rolo), Área de cobertura 5 mts quadrado, (em alguns casos, dependendo da altura do local pode ocorrer perda não aproveitando exatamente os 5 mts quadrado), caso tenha duvida sobre a quantidade a ser utilizada em sua parede, nos informe a largura e altura de sua parede através de nosso atendimento online que efetuaremos o calculo.

Os valores apresentados no Site já inclui instalação?

Não  inclui instalação, procure um profissional na sua cidade mesmo ou acesse o nosso curso de instalação de papel de parede.

Em quanto tempo recebo meu pedido?

Nosso prazo de envio e de ate cinco dias uteis + prazo dos correios

Se Pagar a vista tem desconto?

Não, os Valores apresentados no site já e preço promocional podendo ser parcelado em ate 3X sem juros nos cartões

Comprei um papel de parede, mas não gostei, posso trocar por outro?

Sim, pode porem os custos de envio e reenvio será por conta do cliente, caso tenha sido uma falha nossa o produto poderá ser trocado sem nenhum custo adicional para o cliente.

Posso devolver meu pedido?

Sim de acordo com o código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar conservado e na mesma embalagem que foi enviado, será analisado, caso tenha sido violado a embalagem do fabricante e com algum dano, o mesmo não será aceito, custos de frete referente à devolução será por conta do cliente.

Como é feito a devolução do pagamento?

O valor referente ao pedido cancelado será estornado e creditado na próxima fatura de cartão de credito ou será por deposito efetuado em conta, que devera ser informada por e-mail.